Rakoo is een online gokcasino dat sinds zijn oprichting in 2019 steeds meer populariteit heeft verworven onder de Nederlandse gokkers. Met een uitgebreid aanbod van spellen, aantrekkelijke bonussen en een gebruiksvriendelijke website, maakt Rakoo zich Rakoo onderscheidend op de online casino markt. Maar is dit genoeg om te beweren dat Rakoo dé beste keuze is voor Nederlandse gokkers?
Brand Overzicht
Rakoo is eigendom van Hold Unlimited NV, een Curaçaose naamloze vennootschap die zich specialiseert in online goksites. De website wordt beheerd door SoftSwiss N.V., een andere Curacaaose onderneming met jarenlang ervaring op het gebied van casino management.
Op de website staat dat Rakoo is gelicentieerd door de Nederlandse Autoriteit Financiële Markten (AFM) en het Ksa. Deze licenties garanderen een veilige en eerlijke spelsommeting voor alle gokkers die op deze site spelletjes doen.
Registratie Proces
Het registreren van een account bij Rakoo is gemakkelijk en snel te voltooien. Er wordt slechts weinig informatie gevraagd, voornamelijk zoals naam, adres, geboortedatum en bankrekeningnummers voor betalingen. Het wachtwoord moet voldoende unieke en moeilijke zijn om niet gemakkelijk door anderen te raden.
Tijdens de registratie vindt er een opt-in plaats voor promoties en nieuwsbrieven. Dit is nodig omdat sommige spelers liever geen informatie willen ontvangen of mail van het casino. Ook hierin voldoet Rakoo aan Nederlandse regelgeving rondom privacy.
Account Kenmerken
Een actief account bij Rakoo heeft een aantal kenmerken die aantrekkelijk zijn voor de meeste spelers. Allereerst is er een prima uitbreidde bonusbeleid dat tot 500 euro kan bereiken, op basis van de eerste drie storting. Dit is niet zonder condities en sommige oplettende lezers zullen willen weten waarin ze zich moeten verdiepen om hun inzet te maximaliseren.
Ook krijgen spelers toegang tot een aantal online wedstrijden die men bijna altijd wint, mits je hebt geïnvesteerd. De website biedt ook een platform voor de meeste voorkomende slotspellen en video poker. Veel goksites beschikken niet over hetzelfde aanbod van slots.
Bonussen
Bonussen zijn essentieel om online casino’s te promoten, en Rakoo is geen uitzondering op die rekening. De introductieberging van 100% wordt toegewezen aan spelers die een eerste storting doen in het netwerk. Op elk moment kan de klant meer geld krijgen door uitgaven af te wisselen met een tegoed dat direct moet worden gedeeld.
Om de bonusvoorwaarden verder uit te werken, vindt er bijna iedere week enkele kampanjes op het casino plaats van 30% tot wel 40%. Er is geen voorafgaande registratie vereist om aan deel te nemen. Hetzelfde geldt voor een actuele promotie die elke maand wordt geüpdatet met verandering in uitzonderlijke prijzen.
Betaalmogelijkheden en Onderpinnen
Rakoo ondersteunt vele betaalmethoden, waaronder Visa Electron, Maestro en Neteller. Elke gokker kan via zijn account overzicht krijgen op zijn actuele betalingen die direct in een online administratie kunnen worden verwerkt.
Omdat de spelers veel geld inzetten om te spelen, is er ook sprake van uitbetaling van storting of verloren gegane gelddelicten. Het maakt weinig uit of er rechtstreeks via internetbankieren wordt betaald.
Spelcategorieën
Op de website zijn zowel actuele slotspellen als oudere versies van slots te vinden die vaak worden aangeboden voor een lage inzet. Inhoudelijk geselecteerd door enkele bekwame spelontwikkelaars, zijn er over het algemeen genomen niet veel veranderende winmodi of zogenaamde «free spin» speelwijzen.
Rakoo heeft ook een live casino, dat wel de meeste slots in één platform bundelt. In dit gedeelte kan je terecht voor online roulette, video poker en baccarat spelen tegen echt geld.
Softwareleveranciers
Sommige spelers mogen hierin niet overtuigd worden van Rakoo’s variatie aan slotspellen. Ondanks de meest populaire machines die populair zijn bij Nederlandse gokkers is er minder te zien dan je zou verwachten in een modern online casino.
Om de vraag beantwoordde, gebruikt Rakoo voornamelijk software van Amatic Industries, die bekend staat voor hun snelle slots met drie rollen en voldoende hoge winninkansen. Een klein aantal populaire spelletjes uit de catalogus van NetEnt, Microgaming of Novomatic zijn wel te vinden in het menu.
Mobiele Uitvoering
De mobiel apparaat is tegenwoordig een essentieel onderdeel geworden voor elk casino dat werkt. Rakoo heeft meteen geanticipeerd op de vraag en biedt ook spelers met een smartphone of tablet direct toegang tot hun profielen, bonussen en vooral slots.
De mobiele versie van het gokcasino is qua look and feel niet veel anders dan de online ervaring. De belangrijkste opties zijn makkelijk te vinden via links naar beneden op elke pagina in je telefoonbrowser of door een downloadbare app van Rakoo uitgeven en installeren.
Beveiliging
Uit een onderzoek blijkt dat iedere Nederlandse gokker met online spelervaring zorgen heeft over de veiligheid, met name ten aanzien van identiteit en financiën. Met de website die via beveiligde SSL-verbindingsdraad wordt opgeslagen, voldoet Rakoo aan deze eisen.
De registratiegegevens zijn wettelijk verbonden aan het spelersrekening dat gemaakt is met behulp van de verwerkte gegevens. De casinooperator kan niet zo maar toegang krijgen tot je bank- en betaalrekeningen via online interfaces die beschikbaar staan.
Klantenservice
Ook voorziet Rakoo zijn klanten van een eersteklas klantendienst, met de mogelijkheid om rechtstreeks per email of telefonisch contact op te nemen. Men kan hierin ook gebruik maken van online supporttools die helpen bij het bepalen van problematische situaties.
Eén en ander is in overeenstemming met algemene spelregels, wat duidelijk zichtbaar is via een kantoor dat aan beide partijen aangeeft om geen onderhandeling of opzegging te accepteren.